Questions fréquentes
Nos shorts de bain
Comment sont fabriqués vos shorts de bain ?
Les shorts de bain Olao sont fabriqués à la main. Ils sont fabriqués dans un tissu noble, élastique et modelable.
Comment choisir la bonne taille ?
Veuillez consulter notre guide des tailles sur chaque page de produit. Si vous êtes entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
Puis-je laver mon short de bain en machine ?
Pour prolonger la durée de vie de votre maillot de bain, rincez-le à l'eau douce après chaque utilisation, lavez-le à la main ou en machine à l'eau froide et séchez-le à l'air libre. Évitez d'utiliser de l'eau de Javel ou un sèche-linge.
La doublure est-elle confortable ?
Bien sûr. Nos shorts de bain sont dotés d'une doublure ultra-douce, sans maille, qui donne l'impression d'une seconde peau et évite les irritations. Idéal pour un confort tout au long de la journée.
Sèche-t-il rapidement ?
Oui, grâce à son tissu à séchage ultra-rapide, votre short de bain sera prêt à être réutilisé en un rien de temps.
Paiement
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes de crédit et PayPal.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui, bien sûr, les transactions sur notre site sont 100% sécurisées et cryptées grâce au protocole SSL. Nous ne conservons pas vos coordonnées bancaires.
Livraison
Y a-t-il des frais d'expédition ?
Non, nous vous offrons une livraison gratuite dans toute la France pour toutes les commandes sans minimum d'achat.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un mail de confirmation avec un lien de suivi.
Commande
Proposez-vous des échanges ou des remboursements ?
Oui, vous disposez de 100 jours pour demander un échange ou un retour, à condition que l'article ne soit ni porté, ni lavé et qu'il soit accompagné de ses étiquettes d'origine. Plus d'informations sur notre politique de retour.
Avez-vous une garantie de satisfaction ?
Vous pouvez essayer nos shorts de bain pendant 100 jours en toute sérénité. Si vous n'êtes pas satisfait, nous vous rembourserons intégralement.
Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, veuillez nous contacter rapidement via notre SAV 24/24 et nous ferons de notre mieux pour procéder à la modification.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous recevez votre numéro de suivi 2 jours plus tard. Pour suivre votre commande en temps réel, il vous suffit de saisir votre numéro de suivi dans notre rubrique : Suivre ma commande.
